Saatmine ja tagastus

SAATMINE

Tellimuste töötlemine

Tellimused saadetakse välja 24–48 tunni jooksul pärast makse laekumist.

Tarne

Eestisisesed tellimused jõuavad kohale tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul, sõltuvalt sihtkohast.

Tarnehind

Saatmine Omniva, Smartposti ja DPD pakiautomaati maksab 2,95 €.

Alates 50 € tellimusest on saatmine tasuta.

TAGASTUS

60-päevane tagastusõigus

Teil on õigus toode tagastada 60 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused

Tagastatav toode peab olema heas seisukorras. Mõõdukad tavakasutuse jäljed on lubatud, kuid toode peab olema kasutuskõlblik ja terve.

Tagastamise alustamine

Tagastuse vormistamiseks palume kirjutada aadressil tiia@mangutera.ee.

Tagastatavad tooted tuleb saata samasse pakiautomaati, kust tellimus algselt välja saadeti.

Kõigi tagastusega seotud küsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil tiia@mangutera.ee.

Kahjustused ja probleemid

Palume tellimus selle kättesaamisel üle kontrollida ja võtta meiega esimesel võimalusel ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui olete saanud vale toote. Nii saame olukorra kiiresti lahendada.

Erandid / mittetagastatavad tooted

Jätame endale õiguse mitte vastu võtta allahinnatud toodete ja kinkekaartide tagastusi.

Raha tagastamine

Anname Teile teada, kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning kinnitame, kas tagasimakse on heaks kiidetud. Positiivse otsuse korral tagastatakse raha automaatselt Teie algsele maksemeetodile 10 tööpäeva jooksul.

Palume arvestada, et sõltuvalt pangast või kaardi väljastajast võib raha laekumine võtta täiendavalt aega.

Kui tagasimakse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja raha ei ole laekunud, palume kirjutada aadressil tiia@mangutera.ee.